F.A.Q.

Dans la plupart des cas, oui : cela permet un plus grand choix et souvent des conditions plus avantageuses.

Il est recommandé de réserver à l'avance, notamment pour :

• Des tarifs spéciaux sont réservés aux personnes qui réservent à l'avance.
• plus grande disponibilité de chambres et d'appartements

Toutefois, il est préférable d'agir bien à l'avance dans les cas suivants :

• petites structures ou avec une disponibilité limitée
• accommodements ou besoins spéciaux requis
• des vacances qui incluent également un ferry

Une réservation de dernière minute peut être indiquée si :

• Vous n'avez pas de demandes particulières
• vous ne souhaitez pas un type de chambre ou d'appartement spécifique

Emporio Vacanze Srl est spécialisée dans la vente en ligne de services touristiques et se targue d'une connaissance approfondie des propriétés qu'elle propose.

Cela vous permet d'avoir un point de contact unique. capable de conseiller et d'orienter le client de manière claire, fiable et sûre, de la sélection à la gestion des réservations.

Toutes nos réservations incluent une assurance annulation, comme indiqué dans le devis et dans les conditions acceptées.

L'assurance couvre les coûts découlant des pénalités appliquées par les fournisseurs et par Emporio Vacanze en cas d’annulation, dans les limites et selon les modalités prévues par les conditions d’assurance.

Il est possible de demander une mise à niveau de la police d'assurance lors du processus de réservation. pour obtenir une couverture encore plus complète.

Ils ne sont couverts en aucun cas Les frais d'inscription, les frais de réservation et tout ce qui est expressément exclu des conditions d'assurance sont exclus de la police.

Sauf indication contraireLes boissons et les services supplémentaires (tels que les boissons, les excursions et les extras en général) sont à régler séparément.

Même en cas de formule pension complète, les boissons ne sont pas incluses, sauf indication contraire.

En cas de retard, il est important d'en informer rapidement l'établissement et/ou notre représentant, afin de faciliter l'accueil.

Chaque établissement suit ses propres règles et horaires.Le cas échéant, il est possible d'organiser une arrivée tardive ou de fournir des instructions alternatives pour la remise des clés. Les frais supplémentaires (tels que les heures supplémentaires) dépendent des conditions du logement.

Généralement pasSi la municipalité l'exige, la taxe de séjour doit être payée directement à l'établissement d'hébergement.

Les montants et les exemptions éventuelles varient selon les règlements municipaux et peuvent changer en fonction de la période, de la catégorie de l'hébergement et de la durée du séjour.

La possibilité de séjourner avec des animaux domestiques dépend de la structure. et est toujours indiqué dans la fiche d'information correspondante.

Lorsqu'il est admis, un supplément peut être applicable À régler sur place. Les animaux domestiques ne sont généralement pas admis dans les piscines, les restaurants ni les espaces communs, sauf indication contraire de l'établissement.

Les modifications et les transferts ne sont possibles que s'ils sont prévus par les conditions du fournisseur et sous réserve de disponibilité au moment des faits.

En cas de changements (par exemple, les noms, les dates ou l'hébergement), des frais de gestion et/ou des pénalités peuvent s'appliquer selon les conditions acceptées au moment de la réservation.

Les délais de paiement dépendent du type de réservation et des conditions appliquées par le fournisseur.

Généralement, un acompte est exigé à la confirmation et le solde est dû avant l'arrivée, dans les délais indiqués dans les documents de voyage.

Pour les offres prépayées et non remboursables ou les réservations de dernière minute il peut être demandé paiement immédiat de la totalité du montant.