Assurance

ASSISTANCE VOYAGE (y compris Covid) - extensions recommandées incluses dans le TOP QUOTA

Art.01 - OBJET DE LA GARANTIE
La Compagnie met à la disposition de l'Assuré, dans le cas où il se trouverait dans une situation difficile suite à la survenance d'un cas fortuit, et dans les limites convenues, les services d'aide immédiate décrits ci-après par l'intermédiaire de la Structure Organisationnelle composée de médecins, techniciens et opérateurs, en service 24 heures sur 24 en appelant le numéro de Turin +39 011.6523211, en vertu d'une convention spécifique signée avec UnipolAssistance Servizi Scrl, Corso Massimo d'Azeglio 14 - 10125 Turin. La Structure Organisationnelle, au nom de la Compagnie, fournit les services d'assistance suivants aux clients/voyageurs assurés :

Avertissement: les services ne sont fournis qu'avec l'autorisation de la structure organisationnelle.
 

FRAIS MÉDICAUX (dont Covid) - extensions recommandées incluses dans le TOP QUOTA

1) SUJET
La garantie a pour objet le remboursement des frais médicaux, des prestations de santé résultant d'accidents ou de maladies, engagés par l'Assuré sur place, dont le besoin se fait sentir au cours du voyage et qui sont indispensables et ne peuvent être différés lors du retour au lieu de résidence. La société fournira avec paiement direct, sous réserve de l'autorisation de la structure organisationnelle, ou remboursement les frais engagés sur place sur présentation du diagnostic et des justificatifs de dépenses, dans la limite des plafonds suivants :
Italie : 1.000,00 XNUMX euros
A l'étranger : 10.000,00 XNUMX euros
AVERTISSEMENT!
Pour les dépenses dépassant Euro 1.000,00 cependant, l'autorisation préalable de la structure organisationnelle doit toujours être obtenue.

2) FRANCHISE ET DÉCOUVERT
Les Garanties / Services sont fournis avec une franchise égale à 50,00 Euro.

ASSURANCE ANNULATION POUR MOTIFS GRAVES - extensions recommandées incluses dans le TOP QUOTA

D) COMPORTEMENT EN CAS DE SINISTRE
En cas de survenance d'un événement parmi ceux prévus rendant impossible la participation au voyage, l'Assuré, sous peine de déchéance du droit au remboursement, devra scrupuleusement respecter les obligations suivantes :

1) Annuler immédiatement la réservation auprès du voyagiste, afin d'arrêter la mesure des sanctions applicables. Dans tous les cas, la Compagnie d'assurance remboursera la pénalité de résiliation prévue à la date à laquelle s'est produit l'événement ayant donné lieu à la renonciation ; toute partie supérieure de la pénalité due à la suite d'une communication tardive de la renonciation restera à la charge de l'Assuré.

2) Signaler l'annulation à la Société
- dans les 5 jours suivant la survenance de l'événement qui a causé l'annulation mais au plus tard 24 heures après la date de départ prévue, doit faire la déclaration à UnipolSai Assicurazioni SpA, en appelant numéro sans frais 800406858 actif du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 8h00 à 14h00, ou par e-mail sinistriturismo@unipolsai.it ou par fax 0517096551. La date d'envoi sera la date du fax ou e-mail. Ce rapport doit contenir toutes les informations suivantes:
- nom, prénom, code fiscal, adresse complète du domicile afin de pouvoir effectuer d'éventuelles visites médicales et téléphone si l'assuré est effectivement repérable ;
- références de voyage et de couverture telles que : relevé de réservation ou, en l'absence temporaire de celui-ci, détails de la carte d'assurance ou nom du Tour Opérateur et dates de départ prévu du voyage auquel il doit renoncer ;
- la description des circonstances et/ou de la pathologie survenue qui obligent l'assuré à résilier,
- certificat médical attestant de la pathologie ou, en cas de garantie ne découlant pas d'une maladie ou d'une blessure, autre document prouvant l'incapacité de participer au voyage. Même en cas de réclamation téléphonique les attestations doivent dans tous les cas être envoyées par e-mail ou fax à la Société dans les 5 jours suivant la survenance de l'événement mais au plus tard 24 heures après la date de départ prévue.

REMBOURSEMENT DES FRAIS DE VOYAGE (RAISONS GRAVES) - extensions recommandées incluses dans le TOP QUOTA

1) SUJET.
Par le plafond de 500,00 € par personne et 1.000,00 XNUMX € par événement, la police prévoit la prise en charge de la partie non utilisée du coût du voyage au cas où l'Assuré, les membres de sa famille ou le compagnon de voyage inscrit en même temps, seraient contraints de l'interrompre pour l'une des raisons suivantes :
a) Retour médical de l'Assuré (point 3 de la section Assistance) si préparé par la Structure organisationnelle car cela était nécessaire pour des raisons de santé / pathologies qui, de l'avis d'UNIPOLAssistance, ne sont pas curables sur place ;
b) hospitalisation de l'Assuré qui provoque l'interruption du voyage ;
c) retour anticipé en raison du décès d'un membre de la famille ou compagnon de voyage.
Le remboursement est égal au coût des jours manquants pour effectuer le voyage et s'obtient en divisant le coût total payé, net des frais d'inscription, par les jours de durée du voyage.
Le remboursement sera émis uniquement sous la forme d'un "bon de voyage" utilisable exclusivement chez le Tour Opérateur. Le "bon de voyage" est non transférable, non remboursable et doit être utilisé dans les 12 mois à compter de la date de retour.
Dans le cas d'une inscription simultanée d'un groupe préétabli de participants, la définition « compagnon de voyage » ne peut désigner qu'une seule personne.