Información

POSIBLES PROBLEMAS
Este sitio web es el resultado de una cuidadosa selección de propiedades, considerando todos sus aspectos. Sin embargo, si durante su estancia experimenta algún inconveniente desagradable que no sea resuelto por la administración de la propiedad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Nos esforzaremos al máximo para garantizar que su estancia sea lo más placentera posible. Nuestra intervención será eficaz, en la medida de lo posible, solo si se nos informa durante su estancia.

OFERTAS PROMOCIONALES
Estimados clientes, este sitio web enumera la mayoría de los establecimientos turísticos de Elba, Giglio, Capraia, Toscana, Cerdeña y Córcega. Estamos seguros de que, si lo exploran con atención, también encontrarán la oferta perfecta para sus vacaciones. Además, algunos establecimientos ofrecen descuentos especiales dirigidos a clientes específicos. Por lo tanto, les rogamos que estén atentos a las ofertas promocionales. Estas ofertas no son acumulables entre sí, a menos que se indique lo contrario, ni con ofertas de última hora ni con descuentos y promociones adicionales. Las noches gratis se descontarán del periodo con la tarifa más baja. Para obtener descuentos o aprovechar las ofertas promocionales, es imprescindible presentar copias de documentos de identidad, incluidos los de menores, y, si corresponde, un certificado de matrimonio en caso de luna de miel.

CÓMO LLEGAR A LAS ESTRUCTURAS
Una vez que haya aterrizado en la isla de Elba, en Cerdeña o en Córcega, simplemente siga las instrucciones que se le proporcionarán junto con su documentación de viaje.
Todos los alojamientos se encuentran en zonas conocidas y de fácil acceso.

RETRASOS
Si, por causas de fuerza mayor, su llegada se retrasa, deberá contactar con la dirección del complejo. Si el complejo lo permite, el personal podrá esperarle fuera del horario habitual; en algunos casos, se podrán aplicar horas extras.

TRANSPORTE
Para evitar cualquier inconveniente desagradable, le recomendamos reservar su pasaje marítimo al mismo tiempo que su estancia elegida; en este caso, también se beneficiará de la cobertura del seguro garantizada para el pasaje del barco.

Tarjeta de club
Algunos complejos requieren el pago de una tarjeta club que permite el acceso a servicios y comodidades específicos. Salvo indicación contraria, el pago debe realizarse en el establecimiento a la llegada.

INICIO DE ESTANCIAS
Si por cualquier motivo no puede llegar al alojamiento en la fecha de llegada prevista, le recomendamos que notifique inmediatamente a nuestro personal y a la dirección del complejo para que se pueda mantener la habitación/apartamento previamente reservado para usted.

EQUIPOS Y SERVICIOS
Las instalaciones y servicios indicados para los distintos complejos podrían no estar disponibles temporalmente debido a las inclemencias del tiempo o al número de huéspedes presentes, así como de acuerdo con el reglamento interno de las instalaciones. Si se indica en la descripción, el aparcamiento no cuenta con vigilancia y está disponible hasta que se llenen las plazas disponibles. Salvo indicación contraria, no se admiten reservas.

ANIMALES
Cada propiedad indica si se admiten mascotas. Solo se admiten bajo petición y si hay alojamientos designados disponibles. Se puede aplicar un suplemento, que siempre se especifica y generalmente se paga en el establecimiento. No se permiten mascotas en la piscina, el restaurante ni en las zonas comunes, ni en la playa, excepto en las designadas para ellas. Las mascotas deben ser tratadas de acuerdo con las normas y regulaciones de higiene y salud del alojamiento.

DONDE Y COMO RESERVAR
Elija su alojamiento y ubicación ideal. Le recomendamos que reserve sus vacaciones con anticipación y, especialmente en temporada alta, sugiriendo que enumere las propuestas alternativas si su opción preferida no está disponible.

CLASIFICACION DE HOTEL
Las clasificaciones y categorías de alojamiento hotelero (* estrellas) se asignan según la normativa vigente por las autoridades locales competentes. Para alojamientos no hoteleros o sin clasificación oficial, el operador turístico las asigna según sus propios criterios de evaluación y los estándares de calidad vigentes. Las fotografías publicadas en el sitio web muestran solo algunos ejemplos de habitaciones/apartamentos, ya que no es posible representar todos los tipos disponibles; se proporcionará información más detallada al realizar la reserva.

SOLICITUDES PREFERENCIALES
Cualquier solicitud preferencial que no esté sujeta a un suplemento debe informarse durante el proceso de reserva, pero no puede considerarse garantizada.

IMPUESTO MUNICIPAL
La Tasa Turística, si la proporciona el Municipio donde se ubica el alojamiento, debe pagarse directamente en el mismo establecimiento.

PLAYAS
Los fenómenos naturales, como las mareas de tempestad, pueden aumentar o reducir la profundidad de las playas, alterando su composición natural y favoreciendo el varamiento de praderas marinas. La deposición de algas en las playas es un fenómeno natural indicativo de un entorno ecológico sano y, por lo tanto, está protegida por las autoridades competentes y las organizaciones ambientales, que no siempre autorizan su retirada. Las distancias indicadas corresponden a la ruta más rápida a la playa más cercana, mientras que la distancia desde el mar se refiere a la distancia en línea recta hasta el punto más cercano en el mar (no necesariamente la playa más cercana).